Willkommen im Hilfe Center
novofon.ai nimmt Anrufe für dein Unternehmen entgegen: Ein KI-Agent mit eigener Telefonnummer begrüßt Anrufer, beantwortet Fragen, vereinbart Termine, verbindet weiter und schickt dir danach eine Zusammenfassung. Du richtest ihn im Browser ein, ohne Programmierung.
Wo du anfängst
Abschnitt betitelt „Wo du anfängst“- Schnellstart: In 15 Minuten vom leeren Konto zum ersten Testanruf.
- Agent anlegen: Alle Einstellungen eines Agenten, Reiter für Reiter.
- Prompt Engineering: Wie ein guter Prompt aussieht und was der Agent ohnehin schon kann.
- Anwendungsfälle: Fertige Vorlagen für Sekretariat, Terminvergabe, Anrufbeantworter, Notfalltelefon, Vertrieb und Support.
Die Bereiche
Abschnitt betitelt „Die Bereiche“| Bereich | Inhalt |
|---|---|
| KI-Agenten einrichten | Agentenverwaltung, Prompt, Wissensdatenbank |
| Telefonie | Nummern, Weiterleitung an Personen, Rufumleitung zum Agenten, Anrufverwaltung, Sperrliste, SMS |
| Integrationen | Kalender, API-Aufrufe aus dem Gespräch, REST-API mit Tokens |
| Premium Features | Terminkalender, Wissensdatenbank Pro, API-Expertenmodus in Business Plus und Enterprise |
| Verwaltung | Benutzer, Organisation, Abrechnung, Analytik |
Der Chat unten rechts beantwortet Fragen zu dieser Dokumentation. Für alles andere erreichst du den Support per E-Mail.